Kontakt

1. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen oder Anliegen nach dem Kauf stehen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

Adresse: 2925 VETERAN AVE, LOS ANGELES, CA 90064, USA

E-Mail: sav@homelique.com

Telefon: +1 (347) 939-1711

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 Uhr (deutsche Zeit)

2. Unterstützung zu Bestellungen

Für eine zügige Zuordnung von Anfragen empfiehlt sich die Angabe der Bestellnummer.

Dies betrifft insbesondere folgende Themen:

• Bearbeitungsstand einer Bestellung
• Versand und Zustellung
• Rückgabeanfragen
• Erstattungen
• Beschädigte Artikel
• Rechnungsbezogene Anliegen
• Anpassungen von Bestelldaten

3. Hinweise zur Lieferung

Möbel und andere großvolumige Artikel können in mehreren Sendungen zugestellt werden.

Die Verfügbarkeit des Lieferservices richtet sich nach den jeweiligen Transportbedingungen und dem Zustellgebiet.

Falls eine Lieferadresse von Versandbeschränkungen betroffen ist, kann eine Kontaktaufnahme zur Klärung der verfügbaren Optionen erfolgen.

4. Reklamationen und Anliegen nach Erhalt der Ware

Bei Transportschäden oder festgestellten Produktmängeln können folgende Informationen zur Bearbeitung eingereicht werden:

• Bestellnummer
• Fotos des betroffenen Artikels
• Beschreibung des Sachverhalts

Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Erstattungen sind in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.

5. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Für diese Regelungen gilt deutsches Recht, soweit gesetzlich zulässig.

Bei rechtlichen Auseinandersetzungen richtet sich die Zuständigkeit nach den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften und den jeweils zuständigen Gerichten in Deutschland.

6. Angaben zur Kontaktaufnahme

Die bei einer Anfrage oder Bestellung übermittelten Kontaktdaten sollten vollständig und aktuell sein.

Unvollständige oder fehlerhafte Angaben können die Bearbeitung von Bestellungen, Lieferungen oder Serviceanfragen beeinflussen.